Questions fréquentes

Vous avez une question sur Vaelia ? Vous trouverez sûrement la réponse ci-dessous. Sinon, écrivez-nous à vaelia.shop@gmail.com, nous vous répondons avec plaisir.

Recharge

Comment se recharge-t-il ?

Avec le câble USB-C fourni, branché sur n'importe quel chargeur USB, comme celui de votre téléphone. L'appareil ne fonctionne pas pendant la recharge : débranchez-le avant de l'utiliser.

Utilisation

La sangle s'adapte-t-elle à ma morphologie ?

Oui. La longue sangle réglable s'ajuste aussi bien autour d'un mollet ou d'un bras que de la taille ou des cuisses.

Est-ce que l'appareil chauffe ?

Non, Vaelia fonctionne uniquement par vibrations.

Puis-je l'utiliser sur le visage ?

Non. Vaelia est conçu pour le corps : mollets, cuisses, fessiers, abdos, bras et dos.

Combien de temps dure une séance ?

15 minutes. L'appareil s'arrête ensuite automatiquement.

Livraison, retours et garantie

Où livrez-vous et en combien de temps ?

La livraison est gratuite en Belgique, en France et au Luxembourg. Votre commande est expédiée sous 24 à 48 h, avec une notice en français.

Puis-je retourner le produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis.

Quelle est la garantie ?

Vaelia bénéficie de la garantie légale de 2 ans.