Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement Mounassere Myriam, exploitant la boutique Vaelia, Mechelseweg 229, 1880 Kapelle-op-den-Bos, Belgique, est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : vaelia.shop@gmail.com
2. Données collectées Nous collectons les données suivantes lors de votre commande : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, données de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement, jamais stockées par nos soins). Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons également votre adresse email à cette fin.
3. Finalités du traitement Vos données sont utilisées pour : le traitement et la livraison de votre commande, la gestion du service client, l'envoi de notre newsletter si vous y avez consenti, et le respect de nos obligations légales et comptables.
4. Base légale Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente, le respect de nos obligations légales et, pour la newsletter, votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
5. Durée de conservation Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, puis archivées conformément aux délais légaux de conservation comptable (10 ans pour les documents commerciaux en Belgique). Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.
6. Destinataires des données Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement Shopify, transporteur, prestataire de paiement) dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de votre commande.
7. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à vaelia.shop@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique.
8. Cookies La boutique en ligne Vaelia utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience et publicitaires (TikTok, Meta) soumis à votre consentement préalable.